Política de Privacidad

1. Información General

En Ostraya Grusha, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos y las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla.

Responsable del Tratamiento

• Denominación: Ostraya Grusha S.L.
• Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 915 234 567

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información que nos proporciona directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información incluida en formularios de contacto
• Preferencias de comunicación

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Información del navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Prestación de servicios: Responder a sus consultas y proporcionarle información sobre empresas de gas
• Comunicación: Enviarle newsletters y actualizaciones si se ha suscrito
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Marketing: Enviarle información comercial relevante (solo con su consentimiento)

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
• Ejecución de contrato: Para responder a sus consultas y proporcionarle servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Consultas de contacto: 2 años desde la última comunicación
• Suscripciones a newsletter: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: 2 años

7. Sus Derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 915 234 567
• Dirección postal: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España